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排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的功能及優(yōu)勢

威視愛普排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng);自主研發(fā)軟件獲得管理部門頒發(fā):計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)證書;軟件安全性穩(wěn)定性合格檢測報(bào)告,ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。使用SQL數(shù)據(jù)庫支持各種二次定制開發(fā),排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的功能及優(yōu)勢,下面威視愛普為大家介紹一下。
★可自由設(shè)置多種辦理窗口;同時(shí)支持999種以上不同業(yè)務(wù)辦理流程,每一種業(yè)務(wù)都有獨(dú)立的指定辦理流程,并支持隨時(shí)自由調(diào)整更改業(yè)務(wù)流程順序。
★客戶進(jìn)入辦事大廳只需一次取號(hào),在多個(gè)窗口辦理不同業(yè)務(wù);按實(shí)際需要可由工作人員自由確定下一流程業(yè)務(wù)隊(duì)列,避免多次取號(hào)多次排隊(duì)。
★可隨時(shí)自行設(shè)置身份證每天刷卡取票次數(shù);已取票未辦理禁止重復(fù)取號(hào);取號(hào)間隔時(shí)長。
★可隨時(shí)自行設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱;工作日;工作時(shí)間;每天總出票數(shù);每天隊(duì)列出票數(shù)。
排隊(duì)叫號(hào)
★可通過手機(jī)或電腦實(shí)時(shí)監(jiān)控大廳各窗口辦理情況或隊(duì)列等候情況。
★提供大量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,供有關(guān)部門人員或領(lǐng)導(dǎo)查閱、統(tǒng)計(jì)、分析、研究分析。或按日期時(shí)間條件:提供大廳總辦理人數(shù);隊(duì)列辦理人數(shù);窗口辦理人數(shù);客戶取票后等待時(shí)長;評(píng)價(jià)滿意度情況;棄票情況。自動(dòng)儲(chǔ)存各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)報(bào)表可直接打印。 停電后能自動(dòng)保存全部資料,來電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。
★呼叫語音:配置專業(yè)版真人TTS語音庫(男聲;女聲)呼叫:叫號(hào)信息或姓名聲音清晰洪亮。如:請(qǐng)A001號(hào)張三到5號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)。
★支持LED或電視屏顯示:顯示隊(duì)列等待人數(shù):隊(duì)列等待實(shí)時(shí)列表;當(dāng)前正在叫號(hào)信息;讓客戶有直觀的準(zhǔn)備。如果需要顯示,可以定義顯示背景位置,字體大小,字形,顯示顏色。
★評(píng)價(jià)設(shè)置―――增加新評(píng)價(jià),修改,刪除.評(píng)價(jià)值可以任意設(shè)置,對(duì)應(yīng)是數(shù)據(jù)庫。

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